Direktor Fonda, Relja Ognjenović, u svom kabinetu primao je osiguranike koji još uvek nisu u penziji, a imaju nedoumice u vezi sa ostvarivanjem tog prava, ali i korisnike penzija i drugih prava iz PIO koji imaju problem ili neku nedoumicu.
Nekima je i lično uručio rešenja o ostvarivanju prava, a ostale je sa saradnicima uputio na koji način mogu da pomognu da se kompletiraju nedostajući podaci u bazi matične evidencije da bi se ubrzao postupak donošenja rešenja.
- Osim finansijske stabilnosti Fonda PIO, koja nam već duže vreme omogućava da imamo kontinuitet u povećanju penzija, važno nam je da kroz svakodnevni rad i razgovor sa građanima unapredimo poslovanje kada je reč o pružanju usluga kako bismo ubrzali svaki segment koji utiče na duže čekanje prilikom ostvarivanja prava - kazao je direktor.
Zadovoljstvo korisnika i osiguranika je jedan od prioriteta Fonda i siguran korak ka poboljšanju kvaliteta života starijih sugrađana na kojem država Srbija radi svakodnevno, zaključio je Ognjenović.