Mobilna stručna pomoć kao inovativna socijalna usluga za starije građane, naziv je projekta koji grad Pirot sprovodi u partnerstvu sa tamošnjim Centrom za socijalni rad u cilju unapređenja kvaliteta života starijih sugrađana, posebno onih koji žive u udaljenim seoskim područjima, gde je pristup socijalnim uslugama često otežan a dostupnost institucija i usluga smanjena.
Zapravo, projekat je inovativni model socijalne zaštite za podršku i brigu o strijima, posebno u ruralnim područjima na ovoj teritoriji i značajan je korak u pogledu nege starije populacije uz pomoć modernih tehnologija.
Formiran stručni mobilni tim u kojem je i lekar
Jedna od ključnih projektnih aktivnosti, kako bi pomoć i podrška stigli direktno do korisnika, je formiranje mobilnog stručnog tima koji čine lekar, stručnjak iz oblasti socijalne zaštite i tehničko lice. Zbog potrebe rada na terenu i obilaska starijih po selima, uključujući i ona udaljena, za obavljanje nove socijalne usluge nabavljeno je vozilo. U narednom periodu biće razvijena i mobilna matična aplikacija, a projekat predviđa kupovinu 40 mobilnih uređaja na kojima će ona
biti postavljena.
– Aplikacija će korisnicima omogućiti laku komunikaciju sa mobilnim telefonima, kao i sa drugim javnim ustanovama u slučaju hitnih intervencija. Takođe, postojaće i druge opcije koje će biti specificirane kroz razvoj aplikacije prilagođene starijim osobama, na kojoj će biti instaliran pojednostavljen set velikih i preglednih ikona. Sadržaće vizuelni podsetnik opšte namene za unapred definisan skup događaja, na primer zakazane preglede, potom planer terapije, hitne pozive na unapred definisane brojeve, kao što su Hitna pomoć, Centar za socijalni rad, policija, vatrogasci – objasnila je Jovana Tončić, član projektnog tima.
Projekat se realizuje pod pokroviteljstvom Ministarstva za rad, zapošljavanje, boračka i socijalna pitanja i Ministarstva finansija – Sektora za ugovaranje i finansiranje programa iz sredstava EU, prenosi Glas osiguranika.
U projektu učestvujui mladi, odnosno volonteri, i za sada ima deset prijavljenih koji su iskazali interesovanje za rad na terenu.
Realizacija projekta počela je 30. septembra prošle godine i uslugu mobilnog tima do sada je koristilo 127 korisnika.
– Kroz projekat je razvijena i revidirana baza podataka potencijalnih korisnika od strane Centra za socijalni rad. Ova baza podataka je neophodna kako bi se sagledali svi potencijalni korisnici i kreirali adekvatni rasporedi i dinamika pružanja nove socijalne usluge. Među potencijalnim korisnicima su i starija lica koja imaju sopstvena primanja i pripadaju starosnoj kategoriji 65+. Baza podataka će biti ažurirana otvorenom telefonskom linijom putem koje ljudi mogu da se prijave za novu uslugu – kaže Jovana Tončić.
Zadaci mobilnog stručnog tima
Najveće interesovanje stanovništva iskazano je za lekarske preglede, jer u većini ovih sela ne postoji organizovan prevoz, niti redovni dolasci medicinskog osoblja. Stručnjaci iz oblasti socijalne zaštite imaju zadatak da korisnike informišu o mogućnostima ostvarivanja dodatnih prava iz ove oblasti, da sa njima razgovaraju i pruže savete o načinu organizovanja vremena, ali i prevazilaženju kriza i problema koji se javljaju zbog starosti.
Lekar na terenu obavlja lekarski pregled (merenje krvnog pritiska, šećera u krvi…), dok je tehničko lice u mobilnom timu zaduženo za pružanje logističke i tehničke podrške (vožnja, dostava stvari za potrebe starijih i sl.).
